START. Дополнительная подписка. Что туда входит?
Сериалы со всего мира, собственные оригинальные проекты, а также премьеры любимых комедий до эфира на ТВ.
Состав пакетов может меняться со временем. Актуальный состав пакета, его стоимость можно всегда уточнить на странице «Описание тарифа и дополнительных подписок». Более подробно информацию можно изучить на нашем сайте https://soyka.su/rates/tv/, кликнув на тариф, включающий в себя сервис «24ТВ», и/или перейдя по специальной ссылке на подробное описание подписок, размещенную в описании тарифов.
Важные напоминания:
- любые дополнительные подписки подключаются на 30 дней, их нельзя отменить;
- дополнительную подписку можно подключить, только если у абонента есть в тарифе (подключена) любая платная подписка;
- cервис «24ТВ» будет напоминать о том, что подписка подходит к завершению и необходимо продление. Клиент, подключивший подписку сам, отвечает за ее отключение и подключение. Безусловно, если абонент не справляется, он может обратиться за помощью в офис с заявлением или по телефону, если у него подключен ЭДО.
Пример 1. Клиент подключил тариф на время чемпионат по хоккею и решил отключить сразу после его окончания. Сделать это будет невозможно. Сумма будет списана со счета абонента, подписка будет доступна 30 дней с момента активации. Вернуть деньги за часть неиспользованного периода нельзя.
Пример 2. Клиент подключил тариф, включающий в себя доступ к сервису «Бесплатные каналы» стоимостью 0 руб. Подключить на этом тарифе пакет «Матч! Премьер» будет невозможно. Вначале абонент должен будет подключить любую платную базовую подписку (или перейти на комботариф), после чего сможет подключать дополнительные подписки.
Данные разделы доступны абоненту даже при отрицательном балансе.
Важные напоминания:
- любые дополнительные подписки подключаются на 30 дней, их нельзя отменить;
- дополнительную подписку можно подключить, только если у абонента есть в тарифе (подключена) любая платная подписка;
- cервис «24ТВ» будет напоминать о том, что подписка подходит к завершению и необходимо продление. Клиент, подключивший подписку сам, отвечает за ее отключение и подключение. Безусловно, если абонент не справляется, он может обратиться за помощью в офис с заявлением или по телефону, если у него подключен ЭДО.
Пример 1. Клиент подключил тариф на время чемпионат по хоккею и решил отключить сразу после его окончания. Сделать это будет невозможно. Сумма будет списана со счета абонента, подписка будет доступна 30 дней с момента активации. Вернуть деньги за часть неиспользованного периода нельзя.
Пример 2. Клиент подключил тариф, включающий в себя доступ к сервису «Бесплатные каналы» стоимостью 0 руб. Подключить на этом тарифе пакет «Матч! Премьер» будет невозможно. Вначале абонент должен будет подключить любую платную базовую подписку (или перейти на комботариф), после чего сможет подключать дополнительные подписки.
Данные разделы доступны абоненту даже при отрицательном балансе.
Частые вопросы
- Не работает интернет. Что делать?
- Как понять, какая скорость мне нужна?
- Что такое «скорость интернета»?
- Как подключить домашний интернет в квартире от «Сойка»?